Політика приватності
Останнє оновлення: 20 жовтня 2026
1. Хто обробляє ваші дані
Адміністратором ваших персональних даних є IENKO Group sp. z o.o. з місцезнаходженням у Варшаві, вул. Mińska 45, прим. 207, 03-808 Warszawa, NIP 5252939937, KRS 0001014158, REGON 524229079.
Контакт у справах персональних даних: kontakt@ienkogroup.pl, тел. +48 790 274 531.
2. Які дані ми збираємо
Дані, які ви вказуєте самі:
- ім'я,
- номер телефону,
- бажаний спосіб зв'язку (WhatsApp, Telegram, дзвінок),
- відповіді у формі підбору нерухомості: діапазон бюджету, кількість кімнат, форма фінансування, орієнтовний термін купівлі.
Дані, що збираються автоматично:
- IP-адреса і приблизне розташування (місто),
- тип пристрою, браузера й операційної системи,
- сторінка, з якої ви перейшли на наш сайт,
- параметри рекламної кампанії (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid),
- поведінка на сайті: відвідані сторінки, час перебування, натиснуті кнопки, пройдені кроки форми.
Ми не збираємо дані особливих категорій (ст. 9 RODO) і просимо не надсилати їх через форму чи месенджери.
3. Навіщо і на якій підставі
| Мета | Правова підстава |
|---|---|
| Зв'язок із вами і підготовка добірки нерухомості | ст. 6 п. 1 літ. b RODO — дії перед укладенням договору на вашу вимогу |
| Виконання договору посередництва, якщо ми його укладемо | ст. 6 п. 1 літ. b RODO |
| Податкові та бухгалтерські обов'язки | ст. 6 п. 1 літ. c RODO |
| Аналіз трафіку й ефективності реклами | ст. 6 п. 1 літ. f RODO — наш законний інтерес, після вашої згоди на файли cookie |
| Встановлення, захист або відстоювання вимог | ст. 6 п. 1 літ. f RODO |
Надання даних добровільне, але без імені й номера телефону ми не зможемо з вами зв'язатися і підготувати добірку.
4. Скільки зберігаємо
- Звернення, які не перейшли у співпрацю — 12 місяців від останнього контакту.
- Дані клієнтів, з якими укладено договір — протягом строку, визначеного податковим і бухгалтерським законодавством, тобто 5 років від кінця податкового року, та до закінчення строку позовної давності.
- Аналітичні дані — згідно з налаштуваннями Google Analytics, максимум 14 місяців.
5. Кому передаємо дані
Ваші дані можуть потрапити до компаній, які надають нам технічні послуги:
- Vercel Inc. (США) — хостинг сайту;
- Resend (Plus Five Five, Inc.) (США) — надсилання повідомлень з форми;
- Google Ireland Limited — Google Analytics 4 і Google Ads;
- Meta Platforms Ireland Ltd. — піксель Meta для вимірювання ефективності реклами у Facebook та Instagram (вмикається лише після вашої згоди на маркетингові cookie), а також WhatsApp, якщо ви напишете нам цим каналом;
- Telegram Messenger Inc. — якщо ви напишете нам у Telegram;
- бухгалтерія і юридичний супровід — у межах, необхідних для розрахунків і правового обслуговування.
Якщо у вашій справі ми співпрацюватимемо із забудовником, іншою агенцією нерухомості або кредитним радником, ми передамо їм дані виключно в обсязі, необхідному для проведення угоди, і попередньо вас повідомимо.
6. Передавання за межі ЄЕЗ
Частина згаданих компаній розташована у США. Передавання даних відбувається на підставі стандартних договірних положень, затверджених Європейською Комісією, або на підставі рішення про адекватність щодо EU–US Data Privacy Framework.
7. Ваші права
Ви маєте право на:
- доступ до своїх даних і отримання їхньої копії,
- виправлення неточних даних,
- видалення даних («право бути забутим»),
- обмеження обробки,
- перенесення даних,
- заперечення проти обробки на підставі законного інтересу,
- відкликання згоди в будь-який момент — без впливу на законність обробки, що відбувалася до відкликання.
Щоб скористатися цими правами, напишіть на kontakt@ienkogroup.pl. Ми відповідаємо протягом 30 днів.
Ви також маєте право подати скаргу до Голови Управління охорони персональних даних (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), вул. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
8. Файли cookie
Сайт використовує файли cookie:
- необхідні — потрібні для роботи сайту й форми, не потребують згоди;
- аналітичні — Google Analytics 4, дають зрозуміти, як ви користуєтесь сайтом;
- маркетингові — Google Ads і піксель Meta (Facebook, Instagram), дають вимірювати ефективність реклами.
Аналітичні й маркетингові cookie вмикаються лише після вашої згоди. Згоду можна змінити або відкликати в налаштуваннях cookie та в налаштуваннях браузера.
9. Автоматизовані рішення
Ми не ухвалюємо щодо вас рішень, заснованих виключно на автоматизованій обробці, зокрема профілюванні, які мали б для вас правові наслідки. Відповіді з форми сайт одразу використовує, щоб автоматично зібрати попередню добірку варіантів під ваш бюджет і кількість кімнат. Цю добірку переглядає і надсилає вам Роман Саєнко — він же доповнює або змінює її після розмови з вами.
10. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна за цією адресою, а дату останньої зміни вказано вгорі сторінки.