Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 15 października 2026
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest IENKO Group sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Mińska 45 lok. 207, 03-808 Warszawa, NIP 5252939937, KRS 0001014158, REGON 524229079.
Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@ienkogroup.pl, tel. +48 790 274 531.
2. Jakie dane zbieramy
Dane, które podajesz sam:
- imię,
- numer telefonu,
- preferowany sposób kontaktu (WhatsApp, Telegram, telefon),
- odpowiedzi udzielone w formularzu doboru nieruchomości: przedział budżetu, liczba pokoi, forma finansowania, planowany termin zakupu.
Dane zbierane automatycznie:
- adres IP i przybliżona lokalizacja (miasto),
- typ urządzenia, przeglądarki i system operacyjny,
- strona, z której trafiłeś na naszą witrynę,
- parametry kampanii reklamowej (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid),
- sposób korzystania ze strony: odwiedzone podstrony, czas na stronie, kliknięte przyciski, ukończone kroki formularza.
Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO) i prosimy, aby nie przesyłać ich przez formularz ani komunikatory.
3. Po co i na jakiej podstawie
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Kontakt z Tobą i przygotowanie oferty nieruchomości | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy, na Twoje żądanie |
| Wykonanie umowy pośrednictwa, jeśli ją zawrzemy | art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Obowiązki podatkowe i rachunkowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Analiza ruchu na stronie i skuteczności reklam | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes, po uzyskaniu Twojej zgody na pliki cookies |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i numeru telefonu nie możemy się z Tobą skontaktować ani przygotować doboru ofert.
4. Jak długo przechowujemy dane
- Zapytania, które nie zakończyły się współpracą — 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
- Dane klientów, z którymi zawarliśmy umowę — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, czyli 5 lat od końca roku podatkowego, oraz do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
- Dane analityczne — zgodnie z ustawieniami Google Analytics, maksymalnie 14 miesięcy.
5. Komu przekazujemy dane
Twoje dane mogą trafić do podmiotów, które świadczą nam usługi techniczne:
- Vercel Inc. (USA) — hosting strony internetowej;
- Resend (Plus Five Five, Inc.) (USA) — wysyłka wiadomości z formularza;
- Google Ireland Limited — Google Analytics 4 i Google Ads;
- Meta Platforms Ireland Ltd. — Piksel Meta, służący do mierzenia skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie (uruchamiany wyłącznie po Twojej zgodzie na cookies marketingowe), oraz WhatsApp, jeśli napiszesz do nas tym kanałem;
- Telegram Messenger Inc. — jeśli napiszesz do nas na Telegramie;
- biuro rachunkowe i kancelaria prawna — w zakresie niezbędnym do rozliczeń i obsługi prawnej.
Jeśli w Twojej sprawie będziemy współpracować z deweloperem, inną agencją nieruchomości lub doradcą kredytowym, przekażemy im dane wyłącznie w zakresie koniecznym do przeprowadzenia transakcji i po poinformowaniu Ciebie.
6. Przekazywanie poza EOG
Część wymienionych wyżej podmiotów ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych. Przekazanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską albo na podstawie decyzji o adekwatności dotyczącej EU–US Data Privacy Framework.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych, które są nieprawidłowe,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@ienkogroup.pl. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.
Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
8. Pliki cookies
Strona używa plików cookies:
- niezbędne — konieczne do działania strony i formularza, nie wymagają zgody;
- analityczne — Google Analytics 4, pozwalają zrozumieć, jak korzystasz ze strony;
- marketingowe — Google Ads i Piksel Meta (Facebook, Instagram), pozwalają mierzyć skuteczność reklam.
Cookies analityczne i marketingowe uruchamiamy dopiero po Twojej zgodzie. Zgodę możesz zmienić lub cofnąć w ustawieniach cookies oraz w ustawieniach swojej przeglądarki.
9. Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne. Odpowiedzi z formularza służą wyłącznie temu, żeby człowiek — nie algorytm — przygotował dla Ciebie trafniejszy dobór ofert.
10. Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę politykę. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, a datę ostatniej zmiany podajemy na górze strony.